日前，亞信公司宣布，與河南移動正式簽署合同，基于亞信OpenBOSS解決方案為河南移動開發(fā)業(yè)務運營支撐系統(tǒng)(BOSS)，計劃于奧運會舉辦前上線。系統(tǒng)建成后可以滿足河南移動4000萬計費用戶話務量增長以及業(yè)務發(fā)展的要求，滿足其對集團類業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務、奧運業(yè)務和其他新業(yè)務快速開發(fā)和上線的要求。
目前，河南移動BOSS支撐的計費客戶數(shù)接近3000萬，月處理話單數(shù)達到60億張，月處理各類業(yè)務工單接近2億張。亞信針對河南移動用戶量大、業(yè)務辦理量大、系統(tǒng)處理能力要求高的情況進行充分的系統(tǒng)分析及設計，在系統(tǒng)架構上采用先進的雙中心體系架構以及應用服務的分組部署，并對系統(tǒng)進行全面優(yōu)化、提速，使系統(tǒng)處理能力有大幅提升，保證河南移動的業(yè)務系統(tǒng)不會因為用戶量、業(yè)務量的增長而受到影響。
系統(tǒng)建設會遵循中國移動BOSS3.0規(guī)范，完成BOSS3.0部署的專項工作：客戶服務應用部署、BOSS與DSMP接口改造、欠費風險控制、門戶網(wǎng)站業(yè)務和數(shù)據(jù)一致性管理機制。另進一步完善和明晰河南移動BOSS系統(tǒng)的體系結構、應用軟件結構、系統(tǒng)邊界和外部接口、系統(tǒng)功能及系統(tǒng)指標等基本定位與要求，從而為河南移動業(yè)務組織、管理及市場經(jīng)營、客戶服務等工作提供持續(xù)、有效的運營支撐。系統(tǒng)建設會結合CRM理念對BOSS和客服系統(tǒng)進行整合，實現(xiàn)客戶信息統(tǒng)一視圖。新增、強化渠道管理、客戶服務、訂單與服務請求管理、資源管理、基礎功能等功能域的功能。強化集團業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務和奧運需求等業(yè)務需求的支撐能力。
隨著移動業(yè)務越來越趨向于多元化和個性化，隨之而來的是對資費的需求越來越多元化和個性化。亞信針對河南移動原有BOSS系統(tǒng)資費模型在靈活性上存在的較大限制，在系統(tǒng)建設中提出了全新的移動業(yè)務資費模型，通過把營業(yè)、計費、帳務處理的資費、產品進行了有機的整合，形成全新的產品管理。滿足日新月異的資費需求。系統(tǒng)開發(fā)，全面使用亞信自主研發(fā)的APPFrame框架進行前臺系統(tǒng)架構，使得應用系統(tǒng)靈活性、擴展能力上有了很大提升。
河南省是中國人口最多的省份之一。截至2007年底，河南省的人口總數(shù)約9800萬人，生產總值達到15058.07億元人民幣，位居中國第五。河南省目前有手機用戶3100萬，手機普及率為31%。此次與河南移動簽署B(yǎng)OSS建設合同，使亞信在移動BOSS市場份額達到10家，約30%。這是亞信近兩年“專注核心業(yè)務，加強研發(fā)和創(chuàng)新、加強服務理念”這一戰(zhàn)略思路有效執(zhí)行的重大收獲。
亞信總裁兼首席執(zhí)行官張振清表示：“我們非常高興能擴大在中國移動的市場份額，為河南移動提供我們的系統(tǒng)和服務。亞信領先的BOSS解決方案為運營商提供了可靠、可升級的功能，能夠滿足用戶增長的需求，以及靈活地適應快速變化的終端用戶需求。亞信創(chuàng)新、一流的產品將推動中國電信行業(yè)發(fā)展，同河南移動簽署的合同將進一步鞏固我們在中國電信軟件和服務解決方案領域的領先地位�！�
